Privacyverklaring
Citybug CarPlay gaat zorgvuldig om met je gegevens. Hier lees je welke gegevens we gebruiken, waarom, en wat je rechten zijn.
Wie is verantwoordelijk
Citybug CarPlay, Purmerend, KvK-nummer 94203164.
Vragen over privacy: info@citybugcarplay.nl of 06 12158825.
Welke gegevens we gebruiken
- Je naam en telefoonnummer, en je e-mailadres als je ons mailt
- Merk, model en bouwjaar van je auto
- Het adres of de plek waar we de inbouw doen
- Gegevens over je betaling (bijvoorbeeld een Tikkie) en je afspraak
- Wat je ons zelf stuurt, zoals foto's van je dashboard
Waarvoor we ze gebruiken
| Doel | Grondslag |
|---|---|
| Je een prijs geven en een afspraak plannen | Uitvoeren van de overeenkomst |
| De inbouw doen en de betaling afhandelen | Uitvoeren van de overeenkomst |
| Garantie en klachten afhandelen | Uitvoeren van de overeenkomst |
| Onze administratie bijhouden | Wettelijke plicht |
We sturen je geen reclame en verkopen je gegevens nooit.
Hoe lang we ze bewaren
- Gegevens voor onze administratie (zoals betalingen) bewaren we 7 jaar, omdat de wet dat verplicht.
- Je contactgegevens en autogegevens bewaren we tot de garantieperiode voorbij is. Daarna verwijderen we ze, tenzij we ze voor de administratie moeten bewaren.
- Heb je alleen een vraag gesteld en geen afspraak gemaakt, dan verwijderen we je gegevens binnen 6 maanden.
Met wie we gegevens delen
We delen je gegevens alleen met diensten die we nodig hebben om je te helpen:
- WhatsApp (Meta), voor contact en afspraken
- Tikkie (ABN AMRO), voor betalingen
- Apple iCloud, voor onze e-mail
- Cloudflare, die onze website host
Cookies
Onze website gebruikt geen tracking- of advertentiecookies. Kies je zelf voor licht of donker, dan onthoudt je browser die keuze alleen op je eigen apparaat.
Jouw rechten
Je mag je gegevens inzien, laten aanpassen of laten verwijderen. Je kunt ook bezwaar maken of vragen om je gegevens over te dragen. Stuur je verzoek naar info@citybugcarplay.nl, dan reageren we binnen een maand.
Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.